Syarat dan Ketentuan

JAWABSURVEYS dikelola oleh PT JAWAB SURVEYS INDONESIA, PT Perorangan yang menyediakan platform survey online untuk masyarakat Indonesia.

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan JAWABSURVEYS, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi yang berlaku.

• Pengguna harus berusia minimal 18 tahun dan berdomisili di Indonesia.
• Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun JAWABSURVEYS.
• Email, nomor HP, dan data profil harus benar, milik sendiri, dan tidak menyesatkan.
• Nomor HP atau nomor pembayaran yang digunakan untuk withdraw dapat dikunci untuk mencegah penyalahgunaan.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga email, password, perangkat, dan akses akunnya sendiri.

JAWABSURVEYS menyediakan akses ke peluang survey dan task dari penyedia pihak ketiga. Ketersediaan, kriteria, durasi, dan reward setiap peluang dapat berbeda tergantung aturan penyedia terkait.

• Peluang yang muncul dapat berbeda untuk setiap akun karena dipengaruhi profil, kuota, lokasi, perangkat, dan aturan pihak ketiga.
• Beberapa layanan pihak ketiga dapat menggunakan sistem poin, task, atau aktivitas lain yang kemudian dikonversi menjadi saldo JAWABSURVEYS.
• JAWABSURVEYS tidak menjamin jumlah survey, task, reward, atau penghasilan tertentu.
• Penyedia pihak ketiga dapat menutup kuota, melakukan screenout, menolak respons, atau mengubah ketersediaan peluang sesuai aturan mereka.

Reward masuk ke saldo setelah aktivitas dianggap valid oleh JAWABSURVEYS atau pihak ketiga terkait. Beberapa aktivitas dapat memberikan reward penuh, reward sebagian, atau tidak memberikan reward jika tidak memenuhi kriteria.

Dalam layanan survey, tidak semua sesi berakhir dengan reward penuh. Pengguna dapat mengalami screenout apabila profil tidak sesuai dengan kebutuhan survey, kuota sudah penuh, atau penyedia pihak ketiga menentukan bahwa pengguna tidak memenuhi kriteria.

Reversal atau chargeback dapat terjadi apabila penyedia pihak ketiga membatalkan reward yang sebelumnya sudah dikirim, misalnya karena jawaban dianggap tidak valid, transaksi duplikat, pelanggaran kualitas, atau alasan lain dari pihak ketiga. Jika terjadi, saldo dapat disesuaikan.

Withdraw diproses melalui metode pembayaran yang didukung JAWABSURVEYS. Minimum withdraw adalah Rp50.000, dan nominal yang tersedia mengikuti pilihan di halaman Tarik Saldo.

• Nomor pembayaran harus aktif, milik pengguna, dan sesuai dengan data yang terdaftar di akun.
• Request withdraw dapat direview sebelum dibayar untuk memastikan saldo dan aktivitasnya valid.
• Withdraw dapat ditolak, ditunda, atau disesuaikan jika terdapat indikasi fraud, data salah, saldo tidak valid, atau masalah lain yang perlu diperiksa.
• Jika withdraw sudah dibayar, saldo akan tercatat sebagai pengeluaran dari akun pengguna.

JAWABSURVEYS dapat menyediakan program tambahan seperti referral, bonus aktivitas, kode promo, atau hadiah lainnya. Program tersebut merupakan bonus tambahan dan bukan jaminan penghasilan.

• Bonus hanya berlaku jika aktivitasnya sah dan memenuhi aturan fitur terkait.
• Self-referral, manipulasi referral, multi akun, bot, atau penyalahgunaan promo tidak diperbolehkan.
• Bonus dapat dibatalkan atau disesuaikan jika ditemukan pelanggaran, error, atau aktivitas tidak valid.
• Aturan bonus dapat berubah sewaktu-waktu untuk menjaga platform tetap sehat dan adil.

JAWABSURVEYS dapat meninjau akun, saldo, referral, bonus, dan withdraw apabila ada aktivitas yang tidak wajar, laporan dari pihak ketiga, atau kebutuhan pemeriksaan internal. Selama proses review, sebagian fitur dapat dibatasi sementara.

Jika terbukti ada pelanggaran, JAWABSURVEYS dapat membatalkan reward, menolak withdraw, mengurangi saldo tidak valid, menutup akun, atau mengambil langkah lain yang diperlukan untuk menjaga layanan tetap adil.

Pengguna dapat meminta penghapusan akun melalui kontak resmi. Sebelum akun dihapus, JAWABSURVEYS dapat meninjau saldo, withdraw pending, riwayat reward, dan kewajiban lain yang masih berjalan. Catatan transaksi tertentu dapat tetap disimpan apabila masih diperlukan untuk alasan yang sah.

Penggunaan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Ringkasnya, data dipakai untuk menjalankan akun, mencocokkan survey, memproses reward dan withdraw, mencegah fraud, memberi bantuan, dan memenuhi kewajiban hukum.

Ketentuan ini dapat diperbarui jika ada perubahan fitur, aturan pihak ketiga, kebutuhan keamanan, atau ketentuan hukum. Versi terbaru selalu tersedia melalui footer website JAWABSURVEYS.

Jika ada masalah terkait akun, reward, saldo, referral, atau withdraw, hubungi kami melalui email resmi. Laporan akan ditinjau berdasarkan data akun, riwayat transaksi, dan informasi dari pihak ketiga bila diperlukan.